Biên bản bàn giao
Ở màn Biên bản bàn giao, bạn tạo sẵn mẫu biên bản bàn giao tài sản để mỗi lần bàn giao chỉ việc in ra, không phải gõ lại.
Dùng mẫu thì lần bàn giao nào cũng theo cùng một kiểu, bạn đỡ quên hạng mục và khách thuê cũng dễ đối chiếu.
1. Những thông tin bạn thấy trên màn hình
Trong danh sách mẫu, bạn thấy các cột:
- Mã: Mã biên bản, Resident tự đặt.
- Tên mẫu: Tên của mẫu biên bản (ví dụ: BB bàn giao TS khi ký hợp đồng, BB bàn giao TS khi thanh lý hợp đồng…).
- Xem mẫu PDF: Xem trước nội dung biên bản dưới dạng file PDF.
- Mặc định: Chọn một mẫu làm mẫu dùng sẵn cho các lần bàn giao sau.
- Thao tác:
- Sửa (biểu tượng bút tím): Sửa thông tin hoặc nội dung mẫu biên bản.
- Xóa (biểu tượng thùng rác đỏ): Bỏ mẫu biên bản không còn dùng.
2. Thêm mẫu biên bản bàn giao mới
Bước 1: Bấm nút (+) Thêm mới ở góc trên bên phải màn hình.

Bước 2: Ở màn hình Thêm mẫu biên bản bàn giao, điền các thông tin sau:
- Tên mẫu biên bản: Đặt tên để phân biệt với các mẫu khác.
- Mô tả: Ghi vài chữ về nội dung hoặc lúc nào thì dùng mẫu này.
- File biên bản mẫu:
- Tải file biên bản mẫu lên.
- Lưu ý: Trong file, bạn đặt sẵn các mã code trường thông tin (ví dụ: họ tên khách thuê, căn cước, số điện thoại, ngày ký, tên căn hộ, danh sách tài sản…). Khi tạo biên bản, Resident thay các mã này bằng dữ liệu thật vào đúng chỗ.
- Mặc định: Bật công tắc nếu bạn muốn lấy mẫu này làm mẫu dùng sẵn.

Bước 3: Bấm Lưu là xong.
3. Sửa hoặc xóa mẫu biên bản bàn giao
- Sửa: Bấm nút Sửa (bút xanh) ở dòng mẫu cần sửa → đổi nội dung → bấm Lưu.
- Xóa: Bấm nút Xóa (thùng rác đỏ) ở dòng mẫu cần bỏ → xác nhận để xóa.

Danh sách mã code đầy đủ
Bạn đặt các mã dưới đây vào file Word (.docx) ở đúng chỗ cần điền. Khi tạo tài liệu, Resident thay mã bằng dữ liệu thật. Mã phân biệt chữ hoa chữ thường và phải giữ nguyên cặp ngoặc nhọn. Loại biểu mẫu này hiện có 62 mã.
Khách cũ (nhượng)
| Mã code | Nội dung điền vào | Ví dụ |
|---|---|---|
| Số tài khoản ngân hàng của khách | 0011002345678 | |
| Tên ngân hàng của khách | Vietcombank | |
| Ngày sinh của khách | 15/06/1995 | |
| Mã số doanh nghiệp (nếu khách là công ty) | 0101234567 | |
| Tên người liên hệ | Phạm Thị Dung | |
| Số điện thoại người liên hệ | 0904 555 666 | |
| Số căn cước của khách | 012345678901 | |
| Ngày cấp căn cước | 15/06/2021 | |
| Tên khách | Nguyễn Văn An | |
| Số điện thoại khách | 0912 345 678 | |
| Nơi cấp căn cước | Cục Cảnh sát QLHC về TTXH |
Khách mới (nhận nhượng)
| Mã code | Nội dung điền vào | Ví dụ |
|---|---|---|
| Số tài khoản của khách mới | 0011009876543 | |
| Ngân hàng của khách mới | Vietcombank | |
| Ngày sinh của khách mới | 02/09/1996 | |
| Mã số doanh nghiệp của khách mới | 0109876543 | |
| Tên người liên hệ của khách mới | Hoàng Thị Em | |
| Số điện thoại người liên hệ của khách mới | 0905 777 888 | |
| Số căn cước của khách mới | 012345678902 | |
| Ngày cấp căn cước của khách mới | 15/06/2021 | |
| Tên khách mới | Lê Văn Bảo | |
| Số điện thoại của khách mới | 0933 222 333 | |
| Nơi cấp căn cước của khách mới | Cục Cảnh sát QLHC về TTXH |
Nhân viên quản lý
| Mã code | Nội dung điền vào | Ví dụ |
|---|---|---|
| Phòng ban của nhân viên | Phòng Kinh doanh | |
| Tên nhân viên bàn giao | Lê Minh Cường | |
| Số điện thoại nhân viên | 0903 111 222 | |
| Chức vụ của nhân viên | Quản lý tòa nhà | |
| Tên chủ nhà | Trần Thị Bình | |
| Số điện thoại chủ nhà | 0987 654 321 |
Tài sản và phí
| Mã code | Nội dung điền vào | Ví dụ |
|---|---|---|
| Bảng tài sản bàn giao | Điều hòa – 1 chiếc – Tốt – 8.000.000 đ | |
| Bảng hạng mục bàn giao khác | Chìa khóa – 2 chiếc – Tốt | |
| Chỉ số điện | 1.250 kWh | |
| Ngày thanh lý | 28 | |
| Tháng thanh lý | 02 | |
| Năm thanh lý | 2027 | |
| Tổng chi phí sửa chữa | 500.000 đ | |
| Tổng phí phạt | 200.000 đ | |
| Tổng giá trị tài sản | 15.000.000 đ | |
| Tổng phí sửa chữa | 300.000 đ | |
| Chỉ số nước | 35 m³ |
Thông tin chung
| Mã code | Nội dung điền vào | Ví dụ |
|---|---|---|
| Địa chỉ tòa nhà | 123 Láng Hạ, Phường Láng, Hà Nội | |
| Tên tòa nhà | Tòa A – 123 Láng Hạ | |
| Tên giường | Giường 2 | |
| Mã biên bản bàn giao | BG000067 | |
| Mã hợp đồng | HĐ000123 | |
| Số tháng thuê | 12 tháng | |
| Số hợp đồng | 123/2026/HĐT | |
| Tiền cọc | 5.000.000 đ | |
| Tiền cọc bằng chữ | Năm triệu đồng chẵn | |
| Ngày kết thúc | 28/02/2027 | |
| Chu kỳ thanh toán | 1 tháng | |
| Giá thuê | 5.000.000 đ | |
| Giá thuê bằng chữ | Năm triệu đồng chẵn | |
| Tên căn hộ | P.301 | |
| Diện tích | 25 m² | |
| Ngày ký hợp đồng | 01/03/2026 | |
| Ngày ký | 01 | |
| Tháng ký | 03 | |
| Năm ký | 2026 | |
| Ngày bắt đầu | 01/03/2026 | |
| Ngày bàn giao | 01 | |
| Tháng bàn giao | 03 | |
| Năm bàn giao | 2026 |
Ảnh chèn tự động
Mã ảnh viết theo kiểu . Số trong ngoặc là chiều rộng ảnh tính bằng cm, để trống thì lấy 2 cm. Ví dụ là ảnh rộng 3 cm.
| Mã code | Ảnh được chèn |
|---|---|
| Ảnh chữ ký của chủ nhà | |
| Ảnh chữ ký của khách thuê đại diện |
Bảng lặp nhiều dòng
Trong Word, bạn đặt mã mở vào ô đầu tiên và mã đóng vào ô cuối cùng của một dòng bảng. Resident sẽ nhân dòng đó ra đủ số tài sản hoặc hạng mục bạn có. Bên trong dòng, bạn dùng các trường viết thường ở bảng bên dưới.
| Bảng | Mã mở | Mã đóng | Ví dụ dòng in ra |
|---|---|---|---|
| Tài sản bàn giao | Điều hòa – Daikin – ✓ – 8.000.000 | ||
| Hạng mục bàn giao khác (chìa khóa, thẻ xe…) | Chìa khóa phòng – Đủ – 0 |
Trường trong dòng tài sản (assets)
| Mã code | Nội dung điền vào | Ví dụ |
|---|---|---|
| Số thứ tự | 1 | |
| Tên tài sản | Điều hòa Daikin 9000 BTU | |
| Nhãn hiệu | Daikin | |
| Số lượng | 1 | |
| Vị trí đặt | Phòng ngủ | |
| Màu sắc | Trắng | |
| Xuất xứ | Thái Lan | |
| Tình trạng | Mới 95% | |
| Giá trị | 8.000.000 | |
| Ghi chú | — | |
| In dấu ✓ nếu tài sản còn bình thường, không thì để trống | ✓ | |
| In dấu ✓ nếu tài sản hỏng hoặc thiếu, không thì để trống | ||
| Phí sửa chữa hoặc đền bù của dòng này | 0 |
Trường trong dòng hạng mục khác (otherHandover)
| Mã code | Nội dung điền vào | Ví dụ |
|---|---|---|
| Số thứ tự | 1 | |
| Tên hạng mục | Chìa khóa phòng | |
| Tình trạng | Đủ | |
| Ghi chú | 2 chiếc | |
| Phí phạt | 0 |