Skip to Content
Bản cập nhật ngày 23/09/2026 Xem có gì mới →
Cài đặt chungTổng quan cài đặt

Cài đặt chung

Cài đặt chung quyết định cách Resident chạy cho cả tài khoản của bạn: logo in trên hóa đơn, quy tắc hợp đồng, cách tính và duyệt hóa đơn, thu chi, thông báo tự động và khóa API. Tạo xong tòa nhà đầu tiên, bạn nên vào đây xem qua một lượt.

Cách vào

Mở Cài đặt → Cài đặt chung. Màn hình có 6 tab xếp theo thứ tự: cài đặt cơ bản, hợp đồng, hóa đơn, thu chi, thông báo và tích hợp. Mỗi tab có nút Cập nhật ở cuối, bạn bấm để lưu. Riêng mấy công tắc nhận email ở tab đầu thì gạt đến đâu lưu đến đó.

Các bước

Tab Cài đặt cơ bản

  • Logo thương hiệu: bấm hoặc kéo thả tệp SVG, PNG, JPG vào ô Click hoặc Kéo thả file vào đây rồi bấm Cập nhật. Logo này in lên các biểu mẫu hóa đơn. Muốn bỏ thì bấm dấu X ở góc ảnh.
  • Email gửi cho khách thuê: bấm Kết nối nếu bạn muốn thư gửi khách đi từ hòm thư Gmail/Outlook của mình (nối qua SMTP, là cách để Resident gửi thư thay bạn) thay vì đi từ email của Resident. Kết nối rồi thì có thêm nút Cấu hình và Ngắt Kết nối.
  • Email từ chúng tôi gửi cho anh/chị (chỉ chủ tài khoản thấy mục này): 4 công tắc hướng dẫn bắt đầu, mẹo & nhắc việc vận hành, nhắc quay lại khi lâu không dùng, báo cáo tổng hợp hằng tháng, gạt đến đâu lưu đến đó. Bận quá thì bấm Tạm dừng email tuỳ chọn: 7, 14 hoặc 30 ngày, khi nào cần lại thì bấm Bật lại.

Xem thêm ở Tùy chọn email.

Tab Hợp đồng

  • Tự cài số người dùng dịch vụ theo số người trong hợp đồng (với dịch vụ tính theo người): bật thì Resident lấy luôn số người trong hợp đồng, bạn không sửa tay nữa.
  • Bật tính năng kiểm kê tài sản khi ký & thanh lý hợp đồng.
  • Tự động lập hợp đồng mới khi thao tác gia hạn: Resident thanh lý hợp đồng cũ rồi lập hợp đồng mới nối tiếp.
  • Bật tính năng ký hợp đồng online: gửi link để khách thuê ký ngay trên màn hình điện thoại hoặc máy tính.
  • Bật tính năng cài đặt ngày thanh toán: cho chọn ngày 1-31 khi lập hợp đồng.
  • Hiển thị trạng thái sắp hết hạn khi hợp đồng còn X ngày.
  • Nhắc hợp đồng theo số ngày trước hoặc sau khi hết hạn: các mốc viết cách nhau bằng dấu phẩy, ví dụ 10,5,1,0,-1 (số dương là trước hạn, 0 là đúng ngày hết hạn, số âm là sau hạn).

Tab Hóa đơn

  • Tự động duyệt chỉ số công tơ.
  • Tự động duyệt hóa đơn: bật thì chọn tiếp các loại hóa đơn được duyệt tự động (8 loại).
  • Sử dụng hệ số trong hóa đơn.
  • Tự động tính toán hệ số dựa trên ngày bắt đầu và kết thúc của dịch vụ.
  • Tự động tính toán chu kỳ thời gian tiền dịch vụ: chọn theo chu kỳ trong tháng, theo chu kỳ từ ngày chốt tiền hoặc theo chu kỳ từ ngày bắt đầu tính tiền.
  • Cách chia tỷ lệ khi lẻ ngày: chọn tùy theo tổng ngày trong tháng hoặc chia cố định cho 30 ngày.
  • Hạn thanh toán hóa đơn: chọn ngày cố định trong tháng, X ngày kể từ ngày lập (kèm ô nhập số ngày) hoặc theo ngày chốt của hợp đồng.
  • Bật tính năng tự lập hóa đơn đặt cọc: tắt thì Resident sinh thẳng phiếu thu.
  • Tự động sinh hóa đơn tiền nhà kỳ tiếp theo: kèm ô số ngày trước khi tạo hóa đơn.
  • Cho phép cư dân chốt điện nước từ app: kèm ô gửi thông báo nhắc cư dân vào ngày trong tháng.

Tab Thu chi

Chỉ có một mục tự động duyệt thu chi. Tắt thì phiếu thu, phiếu chi phải duyệt bằng tay.

Tab Thông báo

  • Thông báo nhắc đến ngày lập hóa đơn (gửi cho quản lý) và thông báo nhắc hạn thanh toán hóa đơn (gửi cho khách thuê): điền ô thông báo trước bao nhiêu ngày, nhiều mốc thì viết cách nhau bằng dấu phẩy.
  • Tự động gửi tin xác nhận thanh toán qua Zalo OA: cần kết nối Zalo OA trước.
  • Tự động gửi email hợp đồng, tự động gửi email đặt cọc, tự động gửi email hóa đơn, tự động gửi email thông báo.

Tab Tích hợp

Tab này chỉ có mục Khoá API: cấp khóa để phần mềm kế toán, phần mềm báo cáo hoặc hệ thống riêng của bạn đọc dữ liệu từ Resident qua Open API (đường nối để phần mềm khác lấy dữ liệu). Chỉ chủ tài khoản quản lý được phần này. Xem Khóa API & Open API.

Lưu ý

Hóa đơn điện tử và Zalo OA nằm riêng ở Cài đặt → Danh mục khác, không nằm trong tab Tích hợp. Xem Hóa đơn điện tửZalo OA.

Các tùy chọn tính tiền ở tab Hóa đơn chỉ áp dụng cho hóa đơn lập sau khi bạn bấm Cập nhật. Hóa đơn đã lập rồi thì giữ nguyên, Resident không tính lại.

Câu hỏi thường gặp

Hỏi: Bật tự động duyệt hóa đơn thì khách thuê thấy hóa đơn ngay không?

Có. Hóa đơn lập xong là ở trạng thái đã duyệt và App Resident báo ngay cho khách thuê.

Hỏi: Muốn khách ký lại mỗi lần gia hạn thì cài thế nào?

Bật cả tự động lập hợp đồng mới khi thao tác gia hạn và bật tính năng ký hợp đồng online ở tab Hợp đồng.

Hỏi: Nhân viên có thấy tab Tích hợp không?

Nhân viên chỉ thấy dòng “Khoá API chỉ do chủ tài khoản quản lý.”

Cập nhật ngày