Khách hàng

Bài viết dưới đây sẽ hướng dẫn các bạn cách thêm khách hàng và cách viết tờ khai thay đổi thông tin cư trú CT01 trên phần mềm quản lý Bất động sản Resident phiên bản web. Tại đây bạn có thể theo dõi thông tin của tất cả các khách hàng trên hệ thống, tìm kiếm thông tin khách hàng theo nhu cầu dựa vào tính năng Lọc trên hệ thống hay Thống kê số lượng khách theo đơn vị Cá nhân hoặc Tổ chức.

1. Thêm khách hàng

Đầu tiên, để thêm thông tin khách hàng bạn thực hiện những bước sau:

Bước 1: Tại thanh công cụ, chọn mục Khách hàng

Bước 2: Lúc này màn hình danh sách khách hàng sẽ xuất hiện, hãy ấn nút dấu (+) để Thêm khách hàng

Bước 3: Tại màn chi tiết Thêm khách hàng, hệ thống sẽ hiển thị hai đối tượng khách hàng để bạn lựa chọn đó là Cá nhân hoặc Tổ chức

a. Đối với khách hàng là Cá nhân

• Đầu tiên, ấn chọn ô Cá nhân

• Điền và thêm thông tin của khách hàng như: Ảnh đại diện, Ảnh CCCD, Hộ chiếu, Họ tên, Số điện thoại,....

Lưu ý: Những mục đánh dấu (*) là những mục bắt buộc phải điền

• Nếu khách hàng của bạn là khách nước ngoài, hãy bật nút Khách nước ngoài và điền các thông tin hệ thống đã hiển thị sẵn

• Cuối cùng, ấn nút Lưu để hoàn thành thao tác Thêm khách hàng

b. Đối với khách hàng là Tổ chức

• Đầu tiên, ấn chọn ô Tổ chức

• Điền và thêm thông tin của tổ chức như: Ảnh đại diện, Đăng ký kinh doanh, Tên Công ty/tổ chức, Số điện thoại,...

• Cuối cùng, ấn nút Lưu để hoàn thành thao tác Thêm khách hàng

2. Cách viết tờ khai thay đổi thông tin cư trú theo mẫu CT01

Để hỗ trợ chủ nhà kê khai thông tin khách hàng theo mẫu tờ khai thay đổi thông tin cư trú CT01, đội ngũ Resident đã xây dựng tính năng để chủ nhà nhập thông tin, sao lưu và in ấn. Bạn có thể sử dụng bản này để nộp theo yêu cầu của đơn vị Cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

Bước 1: Tại màn danh sách khách hàng, ấn chọn Bản khai nhân khẩu

Bước 2: Điền thông tin theo yêu cầu tại Mẫu CT01 - Tờ khai thay đổi thông tin cư trú

Lưu ý: Những mục đánh dấu (*) là những mục bắt buộc phải điền

-Mục Cơ quan đăng ký cư trú: Ghi Cơ quan công an nơi đến làm thủ tục đăng ký cư trú (tức công an phường, xã, thị trấn hoặc Công an huyện, thành phố nơi tiếp nhận hồ sơ làm thủ tục đăng ký cư trú và có thẩm quyền xác nhận).

Ví dụ: Kính gửi: Công an phường Mộ Lao, quận Hà Đông, thành phố Hà Nội

- Mục Họ, chữ đệm và tên: Ghi bằng chữ in hoa hoặc thường, đủ dấu (viết đúng họ, chữ đệm và tên ghi trong giấy khai sinh). Ví dụ: LÊ NGỌC ANH

- Mục Ngày, tháng, năm sinh: Chọn ngày, tháng, năm sinh theo năm dương lịch và đúng với giấy khai sinh. Lưu ý: ghi 02 chữ số cho ngày sinh, 02 chữ số cho các tháng sinh là tháng 01 và tháng 02, 04 chữ số cho năm sinh. Ví dụ: 09/11/2001.

- Mục Giới tính: Chọn giới tính Nam hoặc Nữ.

- Mục Số định danh cá nhân/CMND: Ghi đầy đủ số định danh cá nhân (tức là số căn cước công dân gồm có 12 số) hoặc số CMND (9 số).

- Mục Số điện thoại liên hệ: Ghi số điện thoại di động hoặc điện thoại bàn hiện đang sử dụng.

- Mục Email: Ghi địa chỉ email cần liên lạc (nếu có). Ví dụ: [e-mail]

- Mục Nơi thường trú: Ghi địa chỉ nơi đang đăng ký thường trú theo địa danh hành chính (tức là địa chỉ ghi trong sổ hộ khẩu hoặc trong cơ sở dữ liệu quốc gia về cư trú). Ghi cụ thể theo thứ tự: số nhà, phố, đường phố; tổ, thôn, xóm, làng, ấp, bản, buôn, phum, sóc; xã, phường, thị trấn; huyện, quận, thị xã, thành phố thuộc tỉnh; tỉnh, thành phố thuộc Trung ương.

Ví dụ: xóm 6, thôn Vân Hội 2, thị trấn Diêu Trì, huyện Tuy Phước, tỉnh Bình Định hoặc Số 15A, đường Nguyễn Khang, phường Trung Hoà, quận Cầu Giấy, thành phố Hà Nội.

- Mục Nơi tạm trú: Ghi theo địa chỉ nơi đang đăng ký tạm trú (ghi trong sổ tạm trú). Cách ghi như hướng dẫn ở mục "Nơi thường trú".

- Mục Nơi ở hiện tại: Ghi theo địa chỉ hiện tại đang ở theo địa danh hành chính. Địa chỉ chỗ ở hiện tại có thể khác với nơi thường trú. Cách ghi như hướng dẫn ở mục "Nơi thường trú".

- Mục Nghề nghiệp, nơi làm việc: Ghi rõ hiện nay làm công việc chính là gì, tên cơ quan, đơn vị, tổ chức và địa chỉ nơi làm việc.

Ví dụ: Sinh viên trường Đại học Kiến trúc Hà Nội; bác sĩ khoa ngoại Bệnh viện K hoặc chưa có việc làm.

- Mục Họ, chữ đệm và tên chủ hộ và Mục Quan hệ với chủ hộ có cách ghi cụ thể như sau:

a) Trường hợp đăng ký thường trú, tạm trú theo diện đã có chỗ ở, nhà ở hợp pháp thuộc sở hữu của mình hoặc được chủ nhà cho mượn, thuê ở:

+ Mục Họ, chữ đệm và tên chủ hộ: ghi họ, tên người đến đăng ký thường trú, tạm trú (người này cũng chính là chủ nhà ở hợp pháp hoặc là người được chủ nhà cho mượn nhà để ở). Do đó Mục Quan hệ với chủ hộ: phải ghi là chủ hộ, tức đăng ký mình làm chủ hộ.

b) Trường hợp đăng ký thường trú, tạm trú theo diện được chủ hộ đồng ý cho nhập khẩu hoặc cho tạm trú:

+ Mục Họ, chữ đệm và tên chủ hộ: ghi họ, tên chủ hộ đồng ý cho nhập khẩu, cho tạm trú+ Mục Quan hệ với chủ hộ: ghi mối quan hệ thực tế với chủ hộ đó. Ví dụ: Vợ, con ruột, cháu ruột hoặc người ở nhờ, ở mượn, ở thuê, cùng ở nhờ, cùng ở thuê, cùng ở mượn...

c) Trường hợp thay đổi, xác nhận thông tin về cư trú (ví dụ: thay đổi về nơi cư trú; chỉnh sửa thông tin cá nhân; tách hộ; xóa đăng ký thường trú, tạm trú hoặc xác nhận trước đây đã đăng ký thường trú...) thì ghi họ và tên chủ hộ, quan hệ với chủ hộ theo thông tin đã khai trong Cơ sở dữ liệu quốc gia về cư trú hoặc ghi theo sổ hộ khẩu, sổ tạm trú.

- Mục Số định danh cá nhân/CMND của chủ hộ: Ghi đầy đủ số định danh cá nhân (tức là số căn cước công dân gồm có 12 số) hoặc số CMND (9 số) của người chủ hộ.

- Mục Nội dung đề nghị: Ghi rõ ràng, cụ thể nội dung cần đề nghị. Ví dụ: đăng ký thường trú vào địa chỉ A do ông D làm chủ hộ; đăng ký tạm trú vào hộ B ở địa chỉ C; tách hộ cùng nhà; đăng ký thường trú cho con là E; điều chỉnh về năm sinh...

- Mục Những thành viên trong hộ gia đình cùng thay đổi: Điền đầy đủ các cột mục về thông tin của những người có cùng thay đổi về cư trú. Ví dụ: những người con, cháu cùng nhập khẩu hay chồng và các con cùng tách hộ. Trong mục này cần lưu ý:

+ Mục Quan hệ với người có thay đổi: Ghi rõ mối quan hệ với người khai mẫu tờ khai CT1+ Mục Quan hệ với chủ hộ: Ghi mối quan hệ thực tế với chủ hộ đã ghi ở Mục "Quan hệ với chủ hộ" bên trên.

Bước 3: Ấn nút Lưu và in để hoàn thành thao tác thay đổi thông tin cư trú theo mẫu CT01. Nếu thành công hệ thống sẽ báo "Dữ liệu đã được TẠO thành công" bật lên màn in đến bạn in tờ khai.

Mọi thắc mắc xin liên hệ ngay tới hotline [phone] hoặc gửi về email: [e-mail] để được tư vấn và giải đáp. Chúc các bạn thành công!