# Đặt cọc

Cọc giữ chỗ là tính năng được đội ngũ Resident thiết kế nhằm mục đích hỗ trợ chủ nhà lưu trữ thông tin khách đặt cọc giữ chỗ tại căn hộ của mình. Từ đó, chủ nhà có thể theo dõi thông tin khách thuê ra vào căn hộ, nắm được tình trạng trống phòng hay tỷ lệ lấp phòng tại căn hộ.

Để chủ nhà quản lý tốt phần thông tin đặt cọc giữ chỗ này, Resident sẽ hướng dẫn các bạn cách Thêm đặt cọc giữ chỗ cùng một số lưu ý như sau:

## **1. Thêm cọc giữ chỗ**

**Bước 1**: Tại màn hình chính, ấn chọn **Khách hàng** => **Đặt cọc**

**Bước 2**: Ấn nút hình dấu **(+)** để **Thêm đặt cọc**

<figure><img src="https://2587001524-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%2Fuploads%2F7LTq18ifYqqWvabA5wgX%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=423716a3-1e56-412b-b682-0560d4e91a5e" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Bước 3**: Lúc này màn hình chi tiết Thêm đặt cọc sẽ xuất hiện. Bạn hãy điền các trường thông tin theo yêu cầu:

*Lưu ý: Những mục đánh dấu **(\*)** là những mục bắt buộc phải điền thông tin*

* **Tòa nhà**
* **Phòng**
* **Giường**
* **Khách cọ**c: Ấn nút **Thêm khách hàng** => Điền thông tin khách thuê theo yêu cầu. Khách thuê có thể là **cá nhân** hoặc **tổ chức.**
* **Số người ở:** Số người đăng ký ở tại phòng
* **Tiền thuê (thỏa thuận)**: Điền giá thuê phòng áp dụng với khách hàng
* **Tiền cọc (full)**: Điền tiền cọc full khách sẽ phải đóng đủ sau khi vào thuê
* **Tiền cọc (Tạm cọc)**: Điền số tiền khách hàng đã đóng để đặt cọc giữ phòng
* **Số tháng giảm, số tiền giảm:** Điền thông tin giảm giá nếu có
* **Ngày đặt cọc, ngày chuyển vào, ngày bắt đầu tính tiền, thời hạn hợp đồng, thuê từ ngày, thuê đến ngày**
* **Chu kỳ thanh toán**
* **Tài khoản**: Đây là nguồn nhận số tiền khách hàng đã đóng. Bạn có thể chọn ***Tiền mặt*** hoặc ấn nút "**Thêm sổ quỹ**" để thêm các nguồn khác như ***Ngân hàng, Ví điện tử,...***
* **Ghi chú**

<figure><img src="https://2587001524-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%2Fuploads%2FmnGvCwNAm4n10mJDR5Ov%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=4e6ea162-abff-43c6-af83-da17647cb2fc" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Bước 4**: Ấn nút **Lưu** để hoàn thành thao tác Thêm đặt cọc

Nếu bạn nhập dữ liệu thành công, hệ thống sẽ bắn thông báo “Dữ liệu đã được TẠO thành công” và hiển thị thông tin chi tiết tại các màn Danh sách cọc giữ chỗ

<figure><img src="https://2587001524-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%2Fuploads%2FojQUG2RwKL7OnyKm4Lss%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=76c19b8a-7206-4e20-98bd-ebe2d0ae26cf" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## **2. Sửa, xoá cọc giữ chỗ**

Sau khi thêm cọc giữ chỗ nếu trường hợp bạn cần Sửa, Xóa thông tin Cọc giữ chỗ -> Hãy chọn nút Thao tác -> **Cập nhật** hoặc **Xóa**.

<figure><img src="https://2587001524-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%2Fuploads%2FMkLPllLzJ7EiOMrewabQ%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=bc3db0d0-ff55-4f5e-a512-06c62fa5a866" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Sau khi bạn Sửa dữ liệu, nếu thao tác thành công hệ thống sẽ bắn thông báo "**Dữ liệu đã được CẬP NHẬT thành công**"

Tương tự khi bạn Xoá dữ liệu Cọc giữ chỗ, nếu thành công hệ thống sẽ bắn thông báo "**Dữ liệu đã được XOÁ thành công**"

## **3. Ký hợp đồng**

Tại màn Danh sách cọc giữ chỗ, bạn có thể lập hợp đồng cho khách thuê vào phòng bằng cách:

**Bước 1**: Ấn nút **Thao tác** -> **Ký hợp đồng** tại hàng thông tin khách thuê đã cọc giữ chỗ trước đó

<figure><img src="https://2587001524-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%2Fuploads%2F5qzW4aXDmvy8jdyDil1S%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=c2dec1d8-8758-447d-afd9-0e39857d8bdd" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Bước 2**: Điền thông tin theo yêu cầu từ hệ thống. Chi tiết cách lập hợp đồng xem tại đây:

{% content-ref url="hop-dong" %}
[hop-dong](https://docs.resident.vn/quan-ly-and-van-hanh/khach-hang/hop-dong)
{% endcontent-ref %}

*Lưu ý: Những mục đánh dấu **(\*)** là những mục bắt buộc phải điền thông tin*

**Bước 3**: Ấn nút **Lưu** để hoàn thành thao tác lập hợp đồng.

<figure><img src="https://2587001524-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%2Fuploads%2FgYIOwca3zhR8Jmdph9AN%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=8656e412-099e-416e-b15d-49cace70813f" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Nếu thành công hệ thống sẽ bắn thông báo "**Dữ liệu đã được TẠO thành công**" và ẩn thông tin cọc giữ chỗ tại màn này.

## **4. Huỷ cọc**

Trên thực tế, khi vận hành các căn hộ có rất nhiều trường hợp khách thuê đã đặt cọc giữ chỗ nhưng sau đó Huỷ cọc. Dù xuất phát từ lý do khách quan hay chủ quan thì chủ nhà cũng cần có công cụ để thống kê và theo dõi các thông tin liên quan sau khi Huỷ cọc như thu/chi hay tình trạng phòng trống.

Trường hợp cụ thể khi khách thuê Huỷ cọc, ban thao tác trên phần mềm như sau:

**Bước 1**: Ấn chọn **Thao tác** -> **Huỷ cọc** tại cọc giữ chỗ mà bạn muốn huỷ.

<figure><img src="https://2587001524-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%2Fuploads%2FsoO4wHjTvzX9SE3wIE2D%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=b1722c23-ade3-4492-9b00-929fae7707d5" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Bước 2**: Lúc này màn hình chi tiết Huỷ cọc giữ chỗ sẽ xuất hiện. Bạn hãy điền các trường thông tin theo yêu cầu:

*Lưu ý: Những mục đánh dấu **(\*)** là những mục bắt buộc phải điền thông tin*

* **Số tiền hoàn cọc**
* **Lý do huỷ cọc**

<figure><img src="https://2587001524-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%2Fuploads%2Fm7LVKxIeIYpNADNZpN2o%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=9fc0f241-513e-46ec-a952-3774f2ff9778" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Bước 3**: Ấn nút **Lưu** để hoàn thành thao tác huỷ cọc

Trên đây là những thao tác cơ bản để bạn quản lý cọc giữ chỗ trên phần mềm Resident. Ngoài ra, bạn có thể theo dõi thống kê và lọc thông tin tại màn này.

Mọi thắc mắc xin liên hệ ngay tới hotline **0355.430.074** hoặc gửi về email: **<Contact@resident.vn>** để được tư vấn và giải đáp. Chúc các bạn thành công!