Khách nợ tiền
1. Mục đích báo cáo
Báo cáo “Khách nợ tiền” dùng để:
Theo dõi tình trạng thanh toán của từng khách hàng (cư dân/tổ chức) theo từng phòng, từng tòa nhà.
Hỗ trợ bộ phận tài chính, chăm sóc khách hàng trong việc nhắc nợ, thu hồi công nợ.
2. Giao diện chính
3. Ý nghĩa các cột
Tên cột
Ý nghĩa
Khu vực
Nhóm dự án hoặc khu dân cư được phân theo nhóm quản lý
Tòa nhà
Mã hiệu định danh từng tòa nhà trong hệ thống
Căn hộ/ Giường
Mã Căn hộ/Giường khách đang ở
Khách hàng
Tên khách hàng thuê phòng
Tổng nợ tháng này
Tổng số tiền phải thanh toán trong kỳ (thường là tháng)
Đã thanh toán
Số tiền khách đã đóng trong kỳ
Còn nợ
Tổng tiền tháng này - Đã thanh toán
Hạn TT
Hạn thanh toán các khoản nợ
4. Hướng dẫn sử dụng
4.1. Lọc/tìm kiếm báo cáo theo khu vực, toà nhà, phòng, từ khoá
Bước 1: Từ màn hình trang chủ → Chọn Báo cáo tài chính → Khách nợ tiền
Bước 2: Click vào biểu tượng Lọc dữ liệu (biểu tượng ba gạch màu đen)
Bước 3: Chọn các tiêu chí lọc, sau đó ấn Áp dụng để hiển thị kết quả mong muốn.
4.2. Xuất dữ liệu
Bước 1: Tại màn hình Báo cáo Khách nợ tiền, ấn chọn biểu tượng Xuất dữ liệu (hình mũi tên màu xanh hướng xuống dưới)
Bước 2: Hệ thống hiển thị màn hình lịch sử Export. Chọn Tải xuống file dữ liệu
Bước 3: Xem file dữ liệu
Gợi ý áp dụng
Bộ phận tài chính: Theo dõi tổng công nợ để báo cáo lên Ban Giám đốc.
Ban quản lý tòa nhà: Chủ động gửi thông báo nhắc nợ đúng thời điểm.
Chăm sóc khách hàng: Gọi điện, gửi Zalo/SMS nhắc nhở các khách còn nợ.
LƯU Ý
Số tiền “Tổng tiền tháng này” có thể bao gồm cả phí quản lý, điện nước, dịch vụ... tuỳ cấu hình hệ thống.
Khách đã thanh toán thừa sẽ không hiển thị trong danh sách này, mà hiển thị ở mục “Tiền thừa”.
Mọi thắc mắc xin liên hệ ngay tới hotline 0355.430.074 hoặc gửi về email: [email protected] để được tư vấn và giải đáp. Chúc các bạn thành công!
Last updated